1、凡我工廠定制的辦公家具均享受8年保修及終身服務;(8年免費保修期外,維修服務只收取材料 配件費用)
2、工廠售后服務中心建立客戶檔案,專職負責客戶所有咨詢及投訴、定做辦公家具的保養及緊急服務、 乃至產品介紹及親善拜訪等,務求全面照顧客戶的需求;
3、堅持每年兩次全面回訪,聽取客戶使用意見,提高辦公家具產品質量和服務;
4、如客戶單位喜遷新址,需要拆裝辦公家具,我工廠可提供免費的上門服務,如需我工廠貨車,僅收取 車輛運輸費用,如客戶自己有貨車,我工廠可免費服務;
5、在8年保修期內若非人為因素損壞,辦公家具二次維修后還不能使用的,我們將用全新原裝款產品給予 更換,(如原款已停產,可選擇同款更新產品);
6、老客戶續單,可在交貨完成后,一次性付清貨款,不再需要支付預付款;